此篇重點
此篇會以經營電商品牌的角度，分享我是如何執行關鍵字規劃，從發散到收斂關鍵字的完整步驟，其中包括透過三種關鍵字類型搭配行銷漏斗與網站分析工具的應用，一步一步帶你找出最符合自家品牌需求且可操作的關鍵字。
發散關鍵字
以使用者情境做聯想
「消費者在什麼情境之下，會使用你的產品？」
這個方法，我會先列出預計操作關鍵字策略的產品，搭配你認為消費者可能會使用你們產品的情境做交叉配對，組合出關鍵字。
以購買健身服飾的情境為例，X軸可以放入上衣、背心、運動內衣等，Y軸放上健身、重訓、運動等詞組（如下圖）。
以產品輪廓做聯想
「你的產品有什麼功能或特點，是消費者可能會考慮的？」
除了消費者情境，我們也可以從產品的角度切入，思考產品或服務本身會有什麼特點，如材質？價格？功能？品質是消費者可能會在意的？並一樣與產品做交叉組合。
以購買健身服飾為例，Y軸部分我們可以從產品本身、功能特點（如排汗、特殊剪裁）與材質做切入，思考消費者會怎麼下關鍵字，搭配X軸的產品（如下圖）。
Google Search推薦
如果你很懶得思考該使用哪些關鍵字，可以透過Google Search的功能，先輸入一組想操作的關鍵字，接著搜尋引擎會根據演算法，推薦你10組相關且其他人也會搜尋的關鍵字，你可以根據你的需求決定要挖多深、要保留哪些關鍵字、更甚者也可以把所有推薦的關鍵字都抄下來，在之後的步驟藉由工具來過濾這些字詞。
（範例如下圖，建議以無痕模式做搜尋，避免你的搜尋習慣影響搜尋結果）
Google Ads 關鍵字規劃工具：尋找新的關鍵字
我們也可以藉由Google Ads的「關鍵字規劃化工具」，找出潛在可操作的關鍵字。只需要把前幾個方法所搜集到的關鍵字輸入，系統就會提供「關鍵字提案」給你做參考（下圖紅框步驟）。並透過搜尋量、搜尋變化等數據，來過濾及挑選合適的關鍵字。
SEO分析工具：Ubersuggest、Similar Web、Ahref
三大關鍵字類型
在開始收斂我們上一步驟所搜集的關鍵字之前，我建議大家先去閱讀SEO大神Harris在他部落格所提到的關鍵字類型的觀念（個人認為進行關鍵字分析前一定要具備的基礎知識），再搭配行銷漏斗的概念，才能挑出最合適的關鍵字。
關鍵字類型簡單來說，是為了找出消費者使用關鍵字時「背後的動機」，在Harris的文章中，將關鍵字分成三種類型：
(1) 資訊型：消費者搜尋此類關鍵字是為了搜集「資訊」，像是如健身 穿搭等。
(2) 交易型：此類型主要以消費者針對「購物導向」所衍生出比價或意圖購買的關鍵字，如背心 ptt。
(3) 導航型：當消費者目標很明確，想進到「特定品牌」的網站，則會直接歸類在導航行關鍵字，如Nike Dunk。
收斂關鍵字：行銷漏斗搭配關鍵字類型
再收斂關鍵字的步驟，我們可以試著把前述所搜集到的關鍵字先歸類至這三大種類，並與四階段的行銷漏斗做搭配：
(1) Awareness
Awareness階段，是「消費者與品牌最一開始的接觸點」，目的是讓消費者知道品牌的存在，且產生足夠的信任感。因此，我會建議撰寫以分享知識且避免銷售資訊的部落格長文為主並在文章內自然地插入資訊型關鍵字（一篇3至5個關鍵字即可），透過穩定且長時間的輸出，累積自然流量來曝光品牌給新客。
關鍵字舉例：如何減肥、十招 瘦小腿、練胸必備
(2) Discover
當消費者對品牌有一定的認識後，必須讓消費者開始認識我們所提供的產品或服務。因此，在Discover階段，會聚焦「消費者與產品的接觸點」，導購意圖還不需太明顯，撰寫部落格時，可以自然地帶到自家的產品，但重點還是放在產品會如何解決消費者的問題、如何應用或是從情緒面切入，帶給消費者更好體驗、排除焦慮等都是可以操作的方向。
關鍵字舉例：健身 穿搭、腰帶 用途
(3) Evalution
到了Evalution階段，代表你的產品已經成為消費者的潛在購買目標之一，但該如何從與競品的競爭中脫穎而出，則是必須思考的問題。
在此階段，我們不能在光說自己的產品有多好、多厲害，而是借用「他人的嘴」來影響消費者的購買決策。除了部落格的長文必須持續產出，我們可以把更多的資源投入在網紅的業配、部落客的業配（我們產品與競品的比較，搭配關鍵字）、社群輿情與特定關鍵字監控等，盡可能地讓消費者所看的第三方言論，都是對我們有利的言論。
關鍵字舉例：運動背心 比較、品牌 短褲 評價
(4) Conversion
轉換前的最後一哩路，基本上代表消費者已經決定購買我們的產品，在此階段我們只需要確保消費者「能夠找到我們的產品 or 品牌」，實體與線上銷售都有各自應該注意的事項。
如果你的銷售場域是實體店，除了確保官網能夠查詢到明確的實體店位置資訊外，請記得善用Google商家讓消費者可以在Google Maps找到你（此部分也屬SEO，因為Google Maps與Google 搜尋引擎是連動的）。
線上銷售的部分，不論你是自架官網或使用蝦皮等電商賣場，請確保你商品頁的「標題」或「描述」能夠帶入你想操作的關鍵字，讓消費者在搜尋的時候，可以馬上看到我們的產品並完成轉換，如今的消費者已越來越沒有耐心，如果消費者沒辦法在短短幾個步驟搜尋到你的產品的話，可能就會退而轉向去購買你的競品。
關鍵字建議：品牌 短褲、品牌 實體門市
關鍵字表格整理
我會建議把上述步驟所蒐集到的關鍵字，整理成表格（如下圖），並新增兩個指標，平均每月搜尋量與SEO難度（上述提到的SEO分析軟體都可以取得），並定期更新表格的數據。
平均每月搜尋量可以讓我們知道這組關鍵字是否有操作的必須性，過低代表沒有人會使用該方式搜尋，可以省略不看，也可以觀察消費者對這項產品的市場需求是否與當初所預期一致，藉此評估該投入多少資源研發、維護、更新此項產品或服務。
SEO難度代表此組關鍵字的競爭程度，數值越高代表越多競爭對手也在操作此組關鍵字，如果你本身是個大品牌如Nike、Decathlon、PCHome、蝦皮等，網站擁有極高的網域權重分數，直接操作高競爭程度的SEO，便有機會更快取得不錯的搜尋結果排名。
但假如只是小眾品牌，我會建議壓低高競爭度關鍵字的使用頻率（當然還是得用），從長尾的關鍵字慢慢累積網站的權重分數，再逐步提升高競爭度關鍵字的使用量，過程中請持續追蹤網站自然流量的表現，並請保持耐心，讓SEO的子彈飛一會（通常以季度、年度較長的時間軸回顧，才能看出SEO的表現）。
延伸閱讀：如何替公司建立SEO的SOP。
