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【GTM基礎教學】3大重點帶你快速了解Google Tag Manager

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前言

這篇文章,想寫給當初那個剛接觸Google Tag Manager的我,其實現在Google上就能夠找到不少篇由行銷代理商所撰寫的「GTM教學文」,內容大多十分完整且詳細,但對於那些尚未使用或剛接觸GTM的人來說,些許的專有名詞或是較不重要的功能介紹,可能反而模糊了GTM的重點。

因此,此篇文章我只會分享幾項我認為在剛接觸GTM時必須知道的要點,希望能讓你先快速上手GTM的基本操作後,我們再往更深入的內容探討!

 

行銷人員為什麼需要GTM?

Google Tag Manager中文翻做代碼管理工具,簡單來說,是個由Google開發,用來幫助數位行銷人員方便管理「代碼(程式碼)」的一項工具。

行銷人員最常接觸的代碼(程式碼)不外乎以下這兩種:
(1) 數位行銷工具的追蹤代碼,如Google Analytics串接碼、Facebook Pixel追蹤代碼、Google Ads的轉換代碼等。
(2) 網站事件的追蹤,如網站按鈕點擊事件、頁面滾動比率、表單提交等。

然而,在尚未使用GTM的時候(如下圖左),你必須麻煩工程師才能把轉換代碼事件追蹤碼埋放到網站程式碼裡頭,這樣還不打緊,如果事後你想要更新、調整、debug的時候,又得再麻煩工程師協助一次,來來回回可能就耗費掉許多時間成本。

在網站有安裝GTM的情況下(如下圖右,此步驟可能還是要麻煩工程師),設定完畢後行銷人員就能夠在GTM上自行安裝、管理、修改、調整這些程式碼,不用再去麻煩工程師,把溝通的時間成本省下來,好好的做數據分析。或者推薦大家我的GTM教學文章,可以試著自己動手設定。

 

GTM三大重點

GTM有三大重點,分別是代碼、觸發條件與變數。

(1) 代碼:可以設定各式各樣數位行銷工具的追蹤代碼或網站事件的追蹤,如GA的追蹤碼、Google、Line、Yahoo Ads的轉換代(如下圖)。

(2) 觸發條件:要觸發上述代碼的「條件」為何?舉例,「All Pages」代表你希望所有頁面都能觸發代碼;「加入購物車」代表進入購物車頁面才觸發代碼;「完成購買」則代表進入購買完成頁面才觸發代碼等(如下圖)。當然,你也可以到畫面右上角設定專屬於你們網站的觸發條件。

GA截圖

(3) 變數:即是觸發條件的變數,舉例來說,觸發條件「完成購買」代表使用者進入到感謝頁面(網址為www.timli.io/checkout/confirm)才會觸發該代碼,在GTM的設定上就會變成:「Page URL」「包含」「/confirm」(如下圖),而這個Page URL就是觸發條件當中的「變數」。

同樣地,在操作時你可以選擇GTM預設所提供的變數,或根據網站需求自行做設定。

GTM截圖

 

總結

綜上所述,此篇文章想跟大家分享兩個重點:

(1) 透過GTM可以讓行銷人員更有效率地管理各種事件或追蹤代碼。

(2) 必須具備代碼、觸發條件與變數三個部分,才算是完整的一組代碼。

*怎麼測試代碼使否有在GTM上安裝成功呢?
可以透過右上角的「預覽」功能,來測試代碼使否有安裝正確,如果確認無誤,送出提交後,才算正式設定完成。

GTM截圖

 

如何安裝GTM

其實GTM也是一組程式碼,基本上自行架站或是使用內容管理系統如Wordpress、Shopify安裝的方式基本上都是大同小異。

讓我們以Wordpress為例:

(1) GTM > 安裝Google 代碼管理工具 > 分別複製兩段程式碼

(2) WordPress後台 > 外觀 > 佈景主題編輯器 > header.php > 找到<head><body>的標籤(下圖紅框)> 複製貼上相對應的程式碼至標籤內 > 更新檔案

(3) 如何驗證是否成功安裝GTM?

*到Chrome應用程式商店安裝Tag Assistant Legacy (by Google)

*啟動Tag Assistant Legacy,並確認上頭是否有顯示Google Tag Manager、GTM ID編號是否一致,且顯示「綠色笑臉」的圖示,如果上述三個條件都符合的話就代表你成功了!

 

加碼:GTM實戰範例

最後,這邊分享幾項過去GTM實作的範例供大家參考,希望對你有幫助!

(1) 如何透過GTM串接網站及Google Analytics?

(2) 如何使用Google Tag Manager串接GA加強型電子商務報表?

(3) 如何使用GTM替網站建立Announcement Bar?

(4) 如何使用Google Tag Manager替網站建立Popup通知欄?

 

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